Toimitusehdot

Unikulman verkkokaupassa asioiminen on turvallista ja helppoa. Käytämme toimituksissamme PostNordin hiilineutraaleja toimituksia. Lue lisää.

Toimitusaika
Käsittelemme verkkokauppatilaukset arkisin ja toimitamme tilaamasi pientuotteet arviolta 1-3 arkipäivän sisällä tilauksesta. Vuoteiden toimitusaika on 2-3 viikkoa. Huomaathan, että toimituksissa voi olla viivästyksiä koronaviruksen aiheuttamien poikkeusolojen vuoksi.

Toimituskulut

PostNord Kampanja-aikana 22.11. - 21.12 pakettipiste- tai noutotoimituksen hinta 3,90 € ja kotiinkuljetus 7,90 €.

Toimituskulut veloitetaan maksun yhteydessä. Toimitusmaksu noutopisteeseen on 6,90 € ja kotiinkuljetus 14,90 €. Yli 200 € pientuotetilaukset toimitetaan ilman toimituskuluja lähimpään noutopisteeseen.

Toimitustavat
Verkkokaupasta ostettavien pientuotteiden toimitustapoina on PostNord-noutopistepaketti ja Postnord MyPack Home -kotiintoimitus. Toimitamme tilaukset ainoastaan Suomeen (poislukien Ahvenanmaa). Ota yhteys asiakaspalveluumme sopiaksesi toimituksista saaristoon, Ahvenanmaalle tai ulkomaille. ​​

PostNordin oletusnoutopiste on pääsääntöisesti lähetykseen merkittyä osoitetta lähinnä oleva Matkahuolto, K-Market, R-kioski, pakettiautomaatti tai muu Matkahuollon pakettipiste. Voit valita toimituspaikan tilauksen teon yhteydessä.

Joissakin tapauksissa noutopiste määrittyy pakkauksen koon tai noutopisteen säilytystilan mukaan. Saat ilmoituksen sähköpostilla tai tekstiviestillä tuotteen noutopaikasta, kun tilaus on noudettavissa. Joissakin tapauksissa lähetys kuljetetaan Matkahuollolla postinumeron perusteella kyseisen postinumeroalueen oletusnoutopisteeseen. ​

Voit varata tuotteen noudettavaksi ja maksettavaksi haluamaasi Unikulman myymälään. Verkosta varatuilla tuotteilla on samat palautusehdot kuin myymälästä ostetuilla tuotteilla. 

Pidätämme oikeudet muutoksiin mahdollisten varasto- tai saldovirheiden osalta, jos varaamaasi tuotetta ei teknisestä tai muusta syystä johtuen olekaan myymälän varastossa saatavilla. Tässä tapauksessa myymälän henkilökunta auttaa sinua enemmän kuin mielellään etsimään vaihtoehtoista ratkaisua.

Maksutavat
Lue lisää maksutavoista täältä.

Myymälävaraukset

Unikulman Varaa myymälästä -palvelulla voit varata tuotteen tai tuotteita verkkokaupassamme ja noutaa sen haluamastasi myymälästä noin kahden tunnin kuluessa.

  • Saat sähköpostiisi vahvistuksen, kun tieto varauksesta on saapunut myymälään
  • Varauksesi on voimassa 48 h varauksen vahvistuksesta. Mikäli noutoa ei tehdä 48h kuluessa, peruuntuu varaus automaattisesti
  • Varatut tuotteet maksetaan noudon yhteydessä
  • Jos varaus tehdään alennetulla hinnalla ja tuotteen hinta muuttuu varauksen aikana, myydään silloin tuote tai tuotteet varauksen hetkellä olleella hinnalla
  • Ota mukaasi varausvahvistus joko tulostettuna tai näytä varauksesta lähetetty sähköposti
  • Palvelusta ei koidu sinulle ylimääräisiä kustannuksia tai toimituskuluja ja voit noutaa tuotteen silloin kun se sinulle sopii 48 h sisällä.
  • Valitettavasti joskus voi tapahtua niin, että varaamaasi tuotetta ei olekaan heti myymälän varastossa. Tässä tapauksessa henkilökuntamme auttaa sinua mielellään etsimään vaihtoehtoista tuotetta ja on sinuun yhteydessä
  • Pyrimme ilmoittamaan erikseen noin kahden tunnin sisällä mahdollisista muutoksista tai peruutuksista tuotteiden saatavuuteen. Pidätämme oikeudet muutoksiin.

Vaihto- ja palautusoikeus
Voit 14 päivän kuluessa palauttaa tuotteita tai vaihtaa toiseen tuotteeseen. Edellytyksenä on, että kyseessä ei ole hygieniatuote, tuote on avaamaton, käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa eikä sitä ole poistettu alkuperäisestä pakkauksestaan.

HUOM! Osa tuotteistamme on hygieniatuotteita, joita ei voi avattuna enää palauttaa. Hygieniatuotteisiin lukeutuvat, sängyt, patjat, petauspatjat, petauspatjan suojat, lakanat, tyynyt sekä peitot. Avatuilla hygieniatuotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta, koska tuote ei ole palautettavissa myyntiin.

Tuotteiden vaihtaminen edellyttää, että vaihto tapahtuu virheellisestä tuotteesta johtuen joko uuteen samanlaiseen virheettömään tuotteeseen, tai että olette vastaanottaneet väärän tuotteen Unikulman keräilyvirheestä johtuen. Kaikki muut tilanteet käsittelemme palautuksina.

Jos palautatte tilauksestanne kaikki tuotteet, hyvitämme teille myös toimitusmaksun. Palauttaessanne vain osan tuotteista, pidätämme palautettavasta summasta maksamasi toimitusmaksun. Jos kyseessä on viallinen tuote tai virheellinen toimitus, emme pidätä toimitusmaksua.

Tuote on aina palautettava alkuperäispakkauksessaan. Tuotteita koskevasta lakisääteisestä virhevastuusta vastaa Unikulma Oy. Takuutiedot ovat tuotekohtaisia ja takuutiedot sekä niitä koskevat ehdot toimitetaan tuotteiden mukana.

Tuote palautetaan Unikulmaan Matkahuollon toimipisteestä. 

Palauttaaksesi tuotteen, katso ohjeet tilauksen mukana tulleesta palautuslomakkeesta.

Asiakaspalvelumme palvelee sinua arkisin sähköpostitse osoitteessa asiakaspalvelu@unikulma.fi tai puhelimitse 040 585 6179. Unikulman verkkokaupassa myyjänä toimii Unikulman tytäryhtiö Unihyvinkää Oy (y-tunnus: 2152639-4). Mukavia ostoshetkiä!

HUOM! Kaikki tuotteet eivät ole ostettavissa verkkokaupasta. Ostaaksesi myymälätuotteita, ota yhteys lähimpään myymälään tai asiakaspalveluumme.

Mahdollisissa verkkokaupan tai varaa myymälästä -palvelun väärinkäytöksissä pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen.