Palautuskäytäntö

 

Verkkokaupan vaihto- ja palautusoikeus
Voit 14 päivän kuluessa palauttaa tuotteita tai vaihtaa toiseen tuotteeseen. HUOM! Osa tuotteistamme on lääkinnällisiä laitteita tai sinetöityjä hygieniatuotteita, joita ei voi avattuna enää palauttaa. Hygieniatuotteisiin lukeutuvat petauspatjan suojat, lakanat, tyynyt sekä peitot. Avatuilla hygieniatuotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta, koska tuote ei ole palautettavissa myyntiin. Jos et ole avannut tuotetta, voit perua ostoksen.

Mikäli haluat vaihtaa ostamasi tuotteen, palautathan tuotteen ja tilaat uuden. Mikäli tuotteessa on virhe tai olette vastaanottaneet vääräntuotteen, käsittelemme sen vaihtona.

Jos palautatte tilauksestanne kaikki tuotteet, hyvitämme teille myös toimitusmaksun. Palauttaessanne vain osan tuotteista, pidätämme palautettavasta summasta maksamasi toimitusmaksun. Jos kyseessä on viallinen tuote tai virheellinen toimitus, emme pidätä toimitusmaksua.

Palauttaaksesi tuotteen, katso ohjeet tilauksen mukana tulleesta palautuslomakkeesta. Mikäli et löydä palautuslomaketta, laita sähköpostia verkkokauppa (at) unikulma.fi